楚魂(楚魂)
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对当前条件下国内侦探(调查)公司战略...
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02年11月13日20点19分 |
第五节、侦探(调查)公司经营策略之“奇”——我对当前条件下国内侦探(调查)公司战略谋划的一些思考!(节选自第五章侦探公司的创办运作与经营管理之道之第五节)
(楚魂原创作品,请勿转摘,违者必究)
在今天中国大陆的环境下,一个侦探(调查)公司要取得成功,其关键就在于能否在以下几个方面赢得竞争优势:较强的专案操作及管理能力;反应灵敏、覆盖面广泛的人脉网络;高素质但又相对廉价的人力资源;有影响的政府官员的支持;充足的资金或资金获得渠道;大众传播领域的资源及有效运用兵的技巧。
在以上的几点要素中,专案操作及管理能力是属于战术层面的,亦即可以由我们从平时的一点一滴中加以把握的;后面五条更多地属于一个侦探(调查)公司相对外在的资源条件,要获得在这些方面的竞争优势,或者说要“多快好省”地获得在这些方面的竞争优势,这就是需要我们在战略上、思路上有过人之处,从宏观与中观上来营造此类条件。
一个好的企业大战略都来自于对社会背景特点、对国家整体宏观趋势(区别于技术层面的市场趋势),乃至对自身的能力与不足的超凡洞见与深入把握,由此最大限度地利用那些属于更大层面上的资源与趋势,避免可能发生的种种危险,扬己之长,避己所短,然后才可以在纷繁芜杂、大家都在痛苦摸索中的市场困局中一步步地走向正确的方向,最后获得远胜同侪的竞争优势。
那么,在今天的中国整个社会格局有何特点?未来一段时期国家整体宏观趋势如何,或者说这些特点与趋势对于我们侦探(调查)公司会发挥一种什么样的影响,以一种什么样的方式发生影响呢?
我个人认为:自改革开放这二十年以来,整个社会已经发生了翻天覆地的变化,既有正面的,也有负面的!就广义综合的经济学、社会学乃至文化意义来观察,以下几个趋势或者说是特点将对未来一段时间任何想在中国进行大谋划的人士都具有近乎决定性的意义: 一、 中国大陆已经不可逆转地进入了全球化大循环——经济、社会、文化各个领域都只有站在世界的高度 审视自己才能找到自身的价值,也只有在世界范围内才能获得进一步发展的空间!这一点,即便是发生战争也至多是暂时减缓或暂时打断这一过程,而不可能对完全逆转这一过程!而且,在这个全球化的大循环中,中国是以后来者的身份进入这一过程的!——即相对于西方发达国家而言,我们处在一个相对边缘化的地位。
二、中国大陆已经形成了一个层次分明的梯级结构,北京环渤海经济区、上海长江三角洲经济区、广东珠三角经济区是国内的第一世界;资金、技术、人才、信息乃至政治权力都集中到了这里!内地省会城市、经济发达地区作为各区域内的中心是第二世界;中小城市是第三世界;农村的命运则将相当悲惨。而且这一趋势仍处在一个方兴未艾的过程中,在社会体制、政局不发生意外变化的情况下,暂时还看不到任何明显逆转的可能。
三、整个社会处在一个时间可长达数十年的社会流动、阶层变迁深入化、普遍化的过程,而且大规模城乡流民阶层的存在将成为未来一段时期内难以改变的事实。
四、社会形态和管理体制将出现质的改变——从传统农业社会向工业化社会、市民社会的转轨;计划经济体制向市场主导体制的转轨;由此而带来的一系列不适应症,将使意识形态与社会价值观领域出现极其严峻的缺位!
这四个特点或者说是趋势,其直接带来的影响就是: 1、 由于中国目前在国际大循环中所处的相对弱势地位,决定了在一般情况下——先进的观念、技术、资 金主要应该到国际市场上、特别是发达国家或地区去获得!——事实上,美国纳斯达克和香港股市已经成为了国内新兴企业为迅速扩张自身所必须迈过的一道坎!
2、 由于国内几个经济、文化、政治核心地带对周边乃至全国的辐射、带动作用越来越明显,因此对于企 业而言,抢占了这三个核心地带也就是意味着自己抢占了向全国市场进军的制高点!同时也就更容易在资金、信息与观念上得到支持!
3、 社会流动、阶层变迁的深入化、普遍化以及大规模社会流民阶层的存在具有三层意义: A、人们对社会、对自身的期望普遍提高,原有社会控制体系、组织层级日益被侵蚀,原有社会格局、阶层身份都将被进一步打乱!由此带来人与人之间关系、社会组织结构的重新分化组合! B、一大批有一定想法与能力的人脱离了原有的社会单位、身份以后,由于种种原因有可能一时在新进入的环境中找不到自己的位置!而他们与原来环境的同类人士相比,往往阅历更多、进取心更强,也更能吃苦耐劳! C、基于以上两点,使得能预见到这两点变化且能为之提供机会的公司或其它组织实施其重大抱负具有了广泛的群众基础与现实可能!——星星之火可以燎原,只要选准了合适的切入点!
4、由于大量社会弱势群体的存在以及意识形态与社会价值观领域的缺位,导致人们对新的时代英雄、对能填补其心灵空虚的新的道德范式、偶像趋之若骛。
具体到国内民间侦探(调查)业,这几个特点(趋势)实际上也就为我们行业的发展提供了最大限度利用各种资源、条件,多快好省地获得前边所述的几项竞争优势以发展壮大的基本思路、模式!下边这种所谓利用观念、地域差异,通过比较优势(对内依靠信息、观念优势获得比较利益;对外以市场容量与网络资源为交换获得资金与技术,并最后通过人力资本打入世界市场)以激活、利用的各种潜在资源的发展模式就是其中很有代表性的一种!
其具体程序如下: 1、 “无”中生有(应该是近似于“无”,完全什么都没有要发展壮大是不可想象的)——条件:主观上对这一行业有较深刻地认识,有信息、观念上的先发优势;有一个基本的调查骨干队伍、网络和初步的启动资金! 要领:利用国内该市场尚未得到充分开发的巨大市场潜力及自身的对此一行业的概念构想、基本网络组织,在国内核心地带设立总部,抢占国内市场制高点!并且,利用核心地带观念、信息及大量高素质人才积聚的优势,首先赢得在国内局部地区中的先发优势。——主要只是信息、观念、方法经验和社会知名度、形象方面上的!
2、 一分为二——利用已有的知名度和已经形成的信息、观念、方法经验上的优势,构建较大范围内的网络组织,获得必要的政府支持! 要领:利用已有的平台及位于核心地带的地缘优势,在国内核心城市建立总部——在此完成骨干力量的形成;资金的原始积累、信息的获得、必要政治支持的赢得!然后通过战略合作、人力招募、协会组织,逐步吸纳各地志同道合的人士,特别是尚不得志但有一定想法、能力与社会关系者,以此为触角构建能深入社会各阶层、国内各地区的协作及情报网络!并通过我方已积累的各种资源、良好的社会公众形象,获得必要的政府支持!
3、 以二生三——在公司具有一定业内或社会影响及高效灵敏的组织网络后,与国外同类机构或投资商合作,把自身编入国际侦探界协作的大网,获得资金、技术、经验方面的支持!并以此进一步地巩固在国内的竞争优势。
4、 三生万物——在国内,除了进一步巩固自身的市场地位以外,利用社会大众渴望英雄、弱势群体期待 帮助的心理,从每一个案件做起,从每一次社会公益活动做起,通过大众传媒、鼓励侦探小说创作,塑造出以民间侦探为原型的“当代英雄”! 树立起具有高效率的办案能力、扶助弱小的人道情怀,并且作为法纪的捍卫者、执法机关得力助手的当代中国侦探的良好形象!
在国外,利用国内高素质而相对低廉的侦探人力资源,具有中国特色的职业道德、工作方法、风格,打入世界侦探界的大舞台,并占据一席之地!
评述:说到底,这种发展模式的核心就是最大程度地把握了当今国际格局与国内社会经济发展变迁的特点趋势,通过自身的观念与网络优势,利用国内各种资源的未开发、体制变迁带来的跃迁效应,以及国外机构对中国市场的渴求、不熟悉与体制、法律障碍,通过价格的两次提升(先发地位、特殊服务所带来的价格提升;网络组合所带来的服务领域、水准提升以及相应价格的提升)、成本的两次降低(吸纳社会游离人士所带来的“对内”人力成本降低;中国人力资源低廉进入国际市场后的对外人力成本比较优势),从而通过获得两次超级利润而在最短时间内完成人力资源、资金与网络构建方面的初始工作!
这二十年来,国内很多新兴行业也就是通过这一模式迅速成长起来的!因此,其成效还是很明显的,只是因为国内侦探(调查)业自身的稚嫩,虽然有一些公司已经意识到了这种模式的可取,也正在向这方面走,但由于各方面主客观条件的限制,目前还没有较成功的典型罢了!
当然,话说回来,这种模式也只是诸多发展模式的一种,其实从上边那几条对国内未来趋势、特点的把握中,通过思路和分析角度的改变,还能组合变化出好几种其它的策略构想!有心之人可以私下里细细揣摩揣摩!
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